CONTACT お問い合わせ

■Wpc. ONLINE STOREでご購入のお客様
ご連絡をいただきましたら、5営業日以内に担当者よりご対応について順次ご返信させていただきます
以下のような場合は初期不良としてご対応することができませんのであらかじめご了承ください。

・レシート・購入履歴のご提示がない方
・ご購入日より１か月以上が経過している商品
・風での破損など、使用上の注意事項に反した使用により破損した商品
・お洗濯やクリーニング・お直し・加工をされた商品
・お客様のもとでにおい・キズ・破損・汚れが生じている商品
・商品ご購入後、長期保管後の経年劣化による不具合
・上記以外でも弊社起因の不具合が見られない場合はご対応をお断りする場合がございます。

■Wpc. ONLINE STORE 以外でご購入のお客様へ
Wpc. ONLINE STORE 以外で購入された方は各ご購入サイトまたはご購入店舗へ直接お問い合わせください。

楽天

Amazon

ZOZOTOWN

マルイWEB

MAGASEEK

Wpc.Yahoo!店


【注意喚起】
弊社を騙った悪質な偽サイトにご注意ください。

【商品の不備・不具合】
商品に不備・不具合がある場合はこちらをご一読ください。

【よくあるご質問】
自動開閉傘の不具合でお困りの方はこちらをご一読ください。
お問い合わせの前に「FAQ（よくある質問）」をご参照ください。


法人のお客様
法人や取材のお問い合わせにつきましては弊社コーポレートサイトよりご連絡をお願いいたします。


■海外にお住まいのお客様へ
日本でご購入いただいた商品を海外へ持ち帰られた後に商品に不具合が見つかった場合、大変恐れ入りますが弊社では原則返品・返金等のご対応は致しかねます。お手数ですが、ご購入後はすぐに商品に不具合が無いかお確かめください。

■For overseas customers
If you find any defects in products purchased in Japan after you bring them back to your country, we are sorry, but we cannot, as a rule, accept returns or refunds. Please check the product for defects immediately after purchase.

《重要》お問い合わせフォームの停止につきまして
平素よりWpc.ONLINE STOREをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 サイトメンテナンス実施の為、現在お問い合わせフォームが停止しております。
メンテナンス中はフォームからメールでのお問い合わせが出来ないため、誠に恐れ入りますが、以下メールアドレスならびにお客様情報をご記入の上、ご連絡をいただきますようお願いいたします。

●メールアドレス
info@wpc-store.com

●お客様情報
・お名前：
・お電話番号：
・メールアドレス：
・購入店舗：
・注文番号：
・お問合せ内容：

皆様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。